{"id":2605,"date":"2025-06-18T11:32:33","date_gmt":"2025-06-18T11:32:33","guid":{"rendered":"https:\/\/casameline.hr\/?page_id=2605"},"modified":"2025-06-18T18:43:32","modified_gmt":"2025-06-18T18:43:32","slug":"privacy-policy-and-cookie-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casameline.hr\/de\/privacy-policy-and-cookie-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1>\u00a0<\/h1>\n<h1>Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie<\/h1>\n<p>G\u00fcltig ab: 01.01.2025<\/p>\n<h2>\u00dcber uns und diese Richtlinie<\/h2>\n<p>Casa Meline mit Sitz in Meline 2, 51514 Dobrinj, Kroatien, USt-ID: 45616411189, ist Verantwortlicher f\u00fcr die Datenverarbeitung auf den Domains casameline.hr und casameline.eu. Diese Richtlinie erkl\u00e4rt klar und verst\u00e4ndlich, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und sch\u00fctzen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Buchung vornehmen oder mit uns Kontakt aufnehmen.<\/p>\n<h2>Welche Daten wir erfassen<\/h2>\n<p>W\u00e4hrend Ihrer Nutzung unserer Website k\u00f6nnen wir je nach Interaktion verschiedene Arten von Daten erfassen:<\/p>\n<p>- Browsing-Daten \u2013 Beim Besuch von casameline.hr oder casameline.eu erfassen wir automatisch technische Informationen wie Browsertyp, Sprache, Besuchszeit und besuchte Seiten. Diese Daten werden mit Ihrer Zustimmung \u00fcber Google Analytics 4 erfasst. Die IP-Adresse wird auf Serverebene protokolliert, ist aber in Google Analytics 4 nicht sichtbar.<\/p>\n<p>- Direkt bereitgestellte Daten \u2013 Wenn Sie ein Kontaktformular ausf\u00fcllen oder uns kontaktieren, k\u00f6nnen Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer mitteilen. Mit Ihrer ausdr\u00fccklichen Zustimmung verschl\u00fcsseln wir diese Daten mit dem SHA-256-Algorithmus, bevor sie gespeichert oder an Dritte weitergegeben werden.<\/p>\n<p>- Buchungsdaten \u2013 Bei Buchungsanfragen oder Reservierungen auf unserer Website werden Ihre Daten \u00fcber unser System Rentl.io verarbeitet. Sie werden auf die Domain rentl.io weitergeleitet. Dort werden folgende Informationen erfasst: Name, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten, Anzahl der Personen, besondere W\u00fcnsche, Kreditkartendaten und weitere relevante Details. Diese Daten dienen ausschlie\u00dflich der Abwicklung und Best\u00e4tigung Ihrer Buchung.<\/p>\n<p>- Anrufdaten \u2013 Wenn Sie uns anrufen, k\u00f6nnen wir Ihre Telefonnummer und grundlegende Gespr\u00e4chsinformationen aufzeichnen.<\/p>\n<h2>Wie wir Ihre Daten verwenden<\/h2>\n<p>Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen und f\u00fcr klar definierte Zwecke:<\/p>\n<p>- Kommunikation und Service \u2013 Daten aus Formularen oder Anrufen nutzen wir zur Beantwortung von Anfragen und f\u00fcr Informationen zu unseren Leistungen. Dies basiert auf Ihrer Anfrage oder unserem berechtigten Interesse.<\/p>\n<p>- Buchungsabwicklung \u2013 Die im Buchungsprozess angegebenen Daten verwenden wir ausschlie\u00dflich zur Bearbeitung, Best\u00e4tigung und Durchf\u00fchrung Ihrer Reservierung. Dies umfasst Best\u00e4tigungen, Erinnerungen, Mitteilungen zu \u00c4nderungen und die Erbringung der Dienstleistung. Grundlage ist der Vertrag mit Casa Meline.<\/p>\n<p>- Website-Analyse \u2013 Wir nutzen Browsing-Daten zur Analyse der Seitennutzung und zur Verbesserung des Nutzererlebnisses. Eine weitergehende Analyse erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.<\/p>\n<p>- Personalisierte Werbung \u2013 Mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung k\u00f6nnen wir gehashte Kontaktinformationen f\u00fcr Anzeigen auf Google-Plattformen verwenden. Die echten Daten werden nicht direkt weitergegeben.<\/p>\n<p>- Kundenbeziehungsmanagement \u2013 Interaktionen speichern wir in Rentl.io und einer lokalen Excel-Datei zur besseren Betreuung. Dazu geh\u00f6ren Anfragen, K\u00e4ufe und Pr\u00e4ferenzen.<\/p>\n<p>- Telefonischer Support \u2013 Wir k\u00f6nnen Gespr\u00e4chsdaten (Nummer, Zeit, Dauer) erfassen, um verpasste Anrufe zur\u00fcckzurufen.<\/p>\n<p>- Sicherheit und Betrugspr\u00e4vention \u2013 Ihre Daten k\u00f6nnen genutzt werden, um Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu verhindern. In solchen F\u00e4llen kann eine Kontaktaufnahme zur Identit\u00e4tspr\u00fcfung erfolgen.<\/p>\n<p>- Gesetzliche Verpflichtungen \u2013 Manche Daten m\u00fcssen aus rechtlichen Gr\u00fcnden gespeichert und verarbeitet werden (Steuern, Buchhaltung, Gerichtsentscheidungen).<\/p>\n<p>- Statistiken und Berichte \u2013 Wir erstellen aggregierte, pseudonymisierte und anonymisierte Statistiken, die keinen R\u00fcckschluss auf Einzelpersonen zulassen.<\/p>\n<h2>Tracking-Technologien und Werbung<\/h2>\n<p>Wir nutzen Cookies und \u00e4hnliche Technologien \u00fcber Google Tag Manager, einschlie\u00dflich Google Analytics 4 und Google Ads Pixel.<\/p>\n<p>Alle Technologien entsprechen Google Consent Mode v2 und der DSGVO. Tracking erfolgt nur nach ausdr\u00fccklicher Zustimmung. Sie k\u00f6nnen nur erforderliche Cookies oder auch Analyse- und Marketing-Cookies zulassen.<\/p>\n<p>Einstellungen \u00e4ndern \u2013 Ihre Cookie-Einwilligung kann jederzeit \u00fcber die Einstellungen auf unserer Website angepasst werden. \u00c4nderungen gelten ab diesem Zeitpunkt.<\/p>\n<p>Zur Einwilligungsverwaltung verwenden wir Cookiebot.<\/p>\n<p>Mehr Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.<\/p>\n<p>Dijeljenje podataka s tre\u0107im stranama<\/p>\n<p>Va\u0161i podaci se pohranjuju u sljede\u0107im sustavima:<\/p>\n<p>- Rentl.io \u2013 Buchungssystem<br \/>- Google \u2013 Analyse und Werbung (nur mit Zustimmung)<\/p>\n<p>Wir verkaufen Ihre Daten nie. Eine Weitergabe erfolgt nur an Partner mit Datenschutzvereinbarungen.<\/p>\n<h2>Ihre Rechte<\/h2>\n<p>Laut DSGVO haben Sie das Recht:<\/p>\n<p>- Auskunft \u00fcber Ihre Daten zu verlangen<br \/>- Accedere ai tuoi dati<br \/>- L\u00f6schung zu verlangen<br \/>- Verarbeitung einzuschr\u00e4nken<br \/>- Daten\u00fcbertragbarkeit zu fordern<br \/>- Ihre Einwilligung zu widerrufen<br \/>- Der Verarbeitung zu widersprechen<\/p>\n<p>Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte na\u0161eg slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka na info@casameline.hr.<\/p>\n<h2>Kinderdatenschutz<\/h2>\n<p>Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie davon Kenntnis haben, kontaktieren Sie uns bitte zur L\u00f6schung.<\/p>\n<h2>Datensicherheit<\/h2>\n<p>Wir setzen technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu sch\u00fctzen. Dazu geh\u00f6ren Verschl\u00fcsselung, sichere Server und Zugriff nur f\u00fcr befugte Mitarbeiter.<\/p>\n<h2>Datenspeicherung<\/h2>\n<p>Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es f\u00fcr die Zwecke erforderlich ist:<\/p>\n<p>- Browsing-Daten: 26 Monate<br \/>- Kontaktdaten: solange Sie unsere Dienste nutzen oder bis zur Widerrufung<br \/>- Anrufdaten: entsprechend gesetzlichen Vorgaben<\/p>\n<h2>Aktualisierungen der Richtlinie<\/h2>\n<p>Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. \u00c4nderungen werden mit neuem Datum ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<h2>Kontakt<\/h2>\n<p>Za sva pitanja o za\u0161titi va\u0161ih podataka ili na\u010dinu na koji ih obra\u0111ujemo, obratite se na\u0161em slu\u017ebeniku za za\u0161titu podataka:<\/p>\n<p>E-Mail: info@casameline.hr<br \/>Adresse: Casa Meline, Meline 2, 51514 Dobrinj, Kroatien<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Privacy Policy and Cookie Policy Effective Date: 01.01.2025 About Us and This Policy Casa Meline, located at Meline 2, 51514 Dobrinj, Croatia, VAT ID: 45616411189, is the data controller operating the website under the domains casameline.hr and casameline.eu. 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This policy explains in a clear and understandable way how we collect, use, and protect your personal data when you visit our site, make a reservation, or contact us.\r\n<h2>What Data We Collect<\/h2>\r\nDuring your use of our website, we may collect various types of data depending on how you interact with us and use the site:\r\n\r\n- Browsing data \u2013 When you visit casameline.hr or casameline.eu, we automatically log technical information such as browser type, language, visit time, and pages viewed. This data is collected through Google Analytics 4 with your consent. The server logs your IP address at the system level, but it is not visible in Google Analytics 4.\r\n\r\n- Data you provide \u2013 When you fill in the contact form or get in touch with us, you may provide your name, surname, email address, and phone number. With your explicit consent, this information is encrypted using the SHA-256 algorithm before being stored, ensuring it cannot be read before being shared with third parties.\r\n\r\n- Reservation data \u2013 When you make a booking inquiry or reservation via our site, your data is processed through our specialized system, Rentl.io. You are redirected to the rentl.io domain, which records data necessary for your reservation: name, contact details, dates of stay, number of guests, special requests, credit card info, and other relevant information. Rentl.io processes this data solely for the purpose of managing and confirming your reservation.\r\n\r\n- Phone call data \u2013 If you call us, we may record your phone number and basic call details.\r\n<h2>How We Use Your Data<\/h2>\r\nWe process your data based on various legal grounds and always for clearly defined purposes:\r\n\r\n- Communication and services \u2013 Data you provide through forms or calls is used to respond to inquiries, provide requested information, and support you regarding our products and services. This is based on your request or our legitimate interest in maintaining business communication.\r\n\r\n- Booking management \u2013 Data entered during the reservation process is used exclusively for handling, confirming, and managing your booking. This includes booking confirmation, arrival reminders, communication about changes, and services during your stay. This processing is based on the performance of the contract.\r\n\r\n- Website analysis and improvements \u2013 We use browsing data to understand how users interact with the site, what content is most viewed, and where improvements can be made. Advanced analytics is only performed with your consent.\r\n\r\n- Personalized advertising \u2013 With your explicit consent, we may use hashed versions of your contact details to show relevant ads on Google platforms. Real data is never shared directly.\r\n\r\n- Client relationship management \u2013 All interactions are recorded in Rentl.io and a locally stored Excel file for personalized service. This includes history of inquiries, purchases, and preferences.\r\n\r\n- Phone support \u2013 We may record phone call details (number, time, duration) to follow up on missed calls.\r\n\r\n- Security and fraud prevention \u2013 We may use your data to protect our site and users from fraudulent activity, unauthorized access, or unusual patterns. Our team may contact you to confirm identity in such cases.\r\n\r\n- Legal obligations \u2013 In certain cases, we must retain and process your data due to legal requirements (taxes, accounting, legal orders).\r\n\r\n- Statistics and reporting \u2013 We create aggregated, pseudonymized, and anonymized reports that cannot be linked back to individuals.\r\n<h2>Tracking Technologies and Advertising<\/h2>\r\nWe use cookies and similar technologies through Google Tag Manager. This includes Google Analytics 4 and Google Ads tracking pixels.\r\n\r\nAll technologies comply with Google Consent Mode v2 and GDPR. No tracking is activated without your explicit consent. You can choose to accept only essential cookies or include analytics and marketing ones.\r\n\r\nChanging Consent Preferences \u2013 You can change your cookie consent at any time via the settings on our website. Changes apply from that point onward and do not affect data previously collected.\r\n\r\nWe use Cookiebot to manage cookie consent.\r\n\r\nFor more on cookies, see our Cookie Policy.\r\n\r\nSharing Data with Third Parties\r\n\r\nYour data is stored in the following systems:\r\n\r\n- Rentl.io \u2013 reservation management\r\n- Google services \u2013 analytics and advertising (only with consent)\r\n\r\nWe never sell your data. We share it only with partners under strict data protection contracts.\r\n<h2>Your Rights<\/h2>\r\nUnder the GDPR, you have the right to:\r\n\r\n- Access your data\r\n- Correct inaccurate data\r\n- Request deletion\r\n- Restrict processing\r\n- Transfer data\r\n- Withdraw consent at any time\r\n- Object to processing\r\n\r\nTo exercise your rights, contact our Data Protection Officer at info@casameline.hr.\r\n<h2>Children's Privacy<\/h2>\r\nOur site is not intended for individuals under 16. We do not knowingly collect data about children. 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